Les Français ont dépensé près de 200 milliards d’euros sur Internet en 2025

Malgré un environnement économique et politique incertain, l’e-commerce français s’est rapproché des 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025. « Cette croissance est avant tout portée par les usages : les Français achètent plus souvent en ligne, même si la pression sur les prix limite la progression du panier moyen », précise la Fédération du e-commerce et de la vente à distance qui fédère aujourd’hui plus de 800 entreprises. Dans le cadre de la publication de son baromètre, la Fevad précise que le secteur a atteint 196,4 milliards d’euros en 2025, un chiffre en hausse de 7% sur un an. Les ventes de produits ont continué de progresser avec +4% par rapport à 2024. Le secteur des services a également poursuivi sa progression avec +9% par rapport à 2024. Au total, près de 3,2 milliards de transactions ont été réalisées sur Internet, soit +10% en un an. Le panier moyen est de 62 euros, soit une baisse de 3%. « Le rythme de croissance a été un peu moins rapide qu’en 2024 où la progression s’était établie à +9,6%. La reprise amorcée en 2024 des commandes de produits non-alimentaires s’est poursuivie et les commandes de services ont maintenu leur dynamique. Sur l’ensemble de l’année écoulée, la part du e-commerce dans la vente de produits est estimée à 12% du commerce de détail », précise la Fevad. De son côté, le panel iCE100 réalisé par la Fevad auprès d’une centaine de sites leaders confirme une progression des ventes aux consommateurs avec une croissance de 5,6%. Parmi les secteurs les plus dynamiques figurent l’électronique et électroménager (+5,2%), le sport (+5,1%), et le meuble/décoration (+3%). « Cette dynamique repose sur la capacité d’innovation des entreprises françaises et sur la confiance des consommateurs, mais elle ne doit pas masquer les défis à venir : concurrence déloyale des plateformes asiatiques, enjeux réglementaires multiples, bouleversements technologiques ou encore exigences environnementales. Plus que jamais, il est essentiel de créer les conditions d’un développement équitable, durable et compétitif du secteur en France et en Europe. Le e-commerce participe pleinement à la vitalité de notre économie ; ne l’oublions pas au moment de définir nos priorités économiques », commente Marc Lolivier, directeur général de la Fevad.