De la difficulté de trouver ses saisonniers

Dans un contexte de fortes tensions sur l’emploi saisonnier, une étude menée par Staff & Go démontre que 47 % des entreprises n’ont pas réussi à pourvoir l’ensemble de leurs besoins pour l’été. 56 % estiment que le contexte politico-économique complique encore davantage les recrutements. Intersport illustre les défis croissants auxquels fait face le commerce de détail. « Au sein du réseau, ces enjeux prennent une dimension particulièrement concrète », affirme Staff & Go. Le groupe ACA, franchisé de l’enseigne avec 14 magasins, peut recruter jusqu’à 150 saisonniers lors des pics d’activité. Un volume qui génère une lourde charge administrative, jusqu’à 125 heures pour 100 embauches, soit près de trois semaines de travail à temps plein. « La difficulté ne se limite pas à attirer des candidats : il faut aussi absorber les flux, les documents, la conformité et le bon timing administratif », indique Julie Ferras, gestionnaire RH chez ACA. Face à cette complexité, l’enseigne a structuré ses processus RH pour gagner en efficacité. En s’appuyant sur des outils digitaux, elle a réussi à diviser par sept le temps consacré à l’administratif, tout en limitant les erreurs liées aux contrats, aux déclarations obligatoires ou à la gestion des profils spécifiques comme les mineurs. « Au-delà de la performance opérationnelle, cette optimisation permet aussi d’améliorer l’expérience des équipes et de fidéliser les saisonniers, un enjeu clé dans un marché sous tension », précise un communiqué. « Pour Intersport, la gestion des ressources humaines devient ainsi un levier stratégique pour sécuriser ses périodes de forte activité et maintenir la qualité de service en magasin », conclut Staff & Go.