Les centres commerciaux toujours aussi populaires

Selon une étude menée par Jérôme Fourquet pour l’IFOP, en partenariat avec la Fondation Jean-Jaurès et dévoilée par Carmila, troisième foncière de centres commerciaux en Europe, les centres commerciaux restent plus que jamais au cœur du quotidien des Français. « Loin de l’image d’espaces en déclin, ils apparaissent comme des lieux de vie largement fréquentés et fortement ancrés dans les habitudes de consommation », précise le rapport. Ainsi, 63 % des Français s’y rendent au moins une fois par mois, principalement pour leur praticité : 86 % les jugent faciles d’accès et 46 % apprécient de pouvoir effectuer plusieurs activités au même endroit, entre courses, restauration, services et loisirs. L’étude met également en lumière leur rôle social. Près de sept Français sur dix considèrent les centres commerciaux comme des lieux sécurisants et réconfortants, tandis que 83 % des visiteurs réguliers y croisent voisins ou connaissances. Ces espaces jouent ainsi un rôle de « place du village » moderne, favorisant les rencontres et la convivialité entre générations. « Dans de nombreux territoires, et notamment dans les villes moyennes, le centre commercial joue désormais un rôle de ‘place du village’, de lieu de sociabilité ordinaire. C’est un fait sociologique que cette étude documente avec clarté », indique Jérôme Fourquet, directeur du département Opinion de l’IFOP. L’enquête identifie six profils de visiteurs, des « habitués » aux « familiaux », en passant par les « pragmatiques », les « flâneurs », les « actifs pressés » et les « accompagnateurs », illustrant la diversité des usages. Autre enseignement majeur : 70 % des Français estiment que les centres commerciaux ont su évoluer avec leur temps. Développement des espaces de restauration, intégration de services, végétalisation ou encore diversification des activités témoignent de leur capacité d’adaptation aux nouvelles attentes des consommateurs. Au-delà de leur dimension sociale, les centres commerciaux demeurent un acteur économique majeur. Le commerce représente près de 3 millions d’emplois en France, soit 15 % des emplois du secteur privé. Le centre commercial, c’est le dernier endroit où toutes les générations, toutes les origines et tous les modes de vie se côtoient sous un même toit. C’est un espace de vie, de lien social et d’emplois locaux. Notre rôle est de continuer à transformer nos centres pour qu’ils restent attractifs et au cœur de la vie des Français », indique Marie Cheval, présidente-directrice générale de Carmila.