Continental lance ContiGarant, une garantie pour les pneus de vélo

Déjà mise en place avec succès en Allemagne, ContiGarant, la garantie volontaire couvrant certains dommages spécifiques aux pneus de vélo, arrive en France. « ContiGarant va au-delà de la garantie légale du fabricant de pneus. Fort des expériences positives liées à cette extension de garantie volontaire et de son excellent accueil auprès des consommateurs finaux, Continental a décidé d’étendre ce programme au secteur des pneus de vélo, en exclusivité pour les détaillants physiques », précise la marque. Cette garantie d’un an (à compter de la date d’achat) couvre les dommages subis par les pneus de vélo du segment urbain présentant un niveau de sécurité 6 ou supérieur. « En cas de dommage lié au pneu, les consommateurs finaux peuvent demander le remboursement du coût de remplacement de la chambre à air, frais de montage compris, à hauteur de 15 euros par pneu. Si le pneu lui-même est également endommagé, il sera également remplacé. Le traitement de la demande s’effectue exclusivement entre le consommateur et Continental, et l’adhésion à ContiGarant après l’achat du pneu n’entraîne aucun frais pour le consommateur final », précise un communiqué. « Nous considérons cette nouvelle initiative comme un soutien actif à la vente pour les revendeurs spécialisés vélo, qui n’ont ainsi aucune charge de travail supplémentaire », explique Monzon Traoré, responsable des ventes France pour les pneus de vélo chez Continental. Les revendeurs spécialisés intéressés peuvent s’inscrire en ligne et recevront un kit de PLV adapté ainsi qu’une mention exclusive dans la carte des points de vente sur le site web de Continental.